¿Recuerdas la última vez que compraste algo en el supermercado? Quizás te tome algo de tiempo recordarlo, pero seguramente reconoces la última vez que hiciste una compra en línea. No solo tú, ¡nosotros también! A decir verdad, las plataformas electrónicas ya son algo esencial en nuestro día a día, pues permiten la compra, venta e intercambio de productos, servicios e información. El término e-commerce hace referencia al modelo de negocio de compra y venta de bienes y servicios por medio de internet. Conoce más sobre el comercio electrónico que llegó para revolucionar cómo haces el mandado.
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La gran promoción del día
El comercio electrónico tuvo un crecimiento significativo alrededor del mundo a causa de la pandemia por COVID-19. No obstante, esta modalidad trae los productos básicos al alcance de la mano y en cuestión de minutos puedes llenar tu carrito sin salir de casa. En cambio, las compras tradicionales en persona requieren de mayor esfuerzo físico y mental, además de una serie de cosas por hacer antes:
- Redactar una lista de productos por comprar (ya sea en una nota en papel o mental)
- Seleccionar un establecimiento que tenga la mayor parte de la lista
- Presentarse y trasladarse de un comercio a otro en busca de las mejores ofertas
- Repetir el proceso para comprar productos nuevos
Suena a cosa del pasado, si lo comparas con la nueva modalidad de compra, no nos toma más que ver el catálogo en línea de tu comercio preferido, agregas productos al carrito y realizas el pago electrónico. Y con eso tendrás tu mandado de un solo clic a la puerta de tu casa en unos cuantos días.
La trascendencia de las compras en línea
Sin duda, el e-commerce ha dejado un gran impacto que se siente a lo largo y ancho del mundo, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.
- Mayor disponibilidad de marcas en línea
La llegada del e-commerce representa un aumento de valor de marca y alcance para muchos comerciantes, puesto que los consumidores en un abrir y cerrar de ojos tienen a su disposición la oportunidad de comprar en tiendas fuera de su perímetro. En cambio, los comerciantes que aún mantienen las prácticas tradicionales de marketing se han quedado atrás y han perdido clientela. Por ello, las marcas de renombre recurren a la modalidad de compra en línea para tener mayor alcance de compradores y mantener una fuente de ingresos estable; a pesar de la complicada situación económica.
- Oferta directa entre pequeñas empresas y consumidores
El e-commerce ha abierto puertas y acortado distancias para las pequeñas empresas. Cada vez hay más negocios de pequeña escala que se suman a la modalidad de tiendas en línea, al mismo tiempo que lanzan una amplia gama de productos y servicios y le brindan una gran experiencia de compra a más clientes.
En tiempos precovídicos, la opción de vender en línea era apenas una consideración en la mente de las pequeñas empresas. Pero, durante y después de la pandemia por COVID-19, la mayoría de esas estaban en auge con una fuerte presencia digital al alcance de todos y en camino al éxito empresarial.
- Las redes sociales como el tianguis digital
Quizás tengas una lista de productos en una de tus redes sociales, como Instagram. Al principio se trataba de una simple plataforma de publicación de fotos y ahora se ha convertido en uno de los mejores medios para promoción y venta de bienes. Existe una gran variedad de ofertas de productos desde velas y jabones artesanales hasta artículos y muebles para el hogar. Una de las mejores ventajas de este método es la reducción de costos publicitarios, mayor alcance de clientes y fuente de ingresos.
La evolución digital del súper a tu puerta
El e-commerce cambió la manera en que los consumidores interactúan con las marcas gracias al avance tecnológico, lo que trajo nuevas oportunidades para los emprendedores y aceleró el crecimiento de la industria en general.
La estrategia empresarial detrás del e-commerce no sería tan poderosa si no fuese por estas herramientas:
- El análisis de clientes ayuda a comprender y dirigirse de mejor manera al público meta, esto se logra con el uso de tecnologías de recolección y análisis de datos.
- Las herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial permiten obtener información sobre el comportamiento de los consumidores, sus experiencias de compra anteriores, sus necesidades y sus movimientos en línea.
- Los empresarios pueden personalizar su página web según las necesidades de cada visitante por medio de la integración de plugins. Dichas adiciones pueden basarse también en los hábitos de búsqueda de clientes potenciales.
La batalla campal por las mejores ofertas: compras tradicionales versus e-commerce
Nos gusta tener todo a unos clics de distancia para facilitar nuestras vidas apresuradas, eso incluye ir de compras. No solo eso, existen otras ventajas que ponen al e-commerce como un fuerte candidato para los consumidores en la modernidad:
- Disponibilidad y amplia variedad de bienes y servicios en la palma de la mano
- Método de compra-venta más económico que los tradicionales
- Novedades sobre descuentos y ofertas nuevas
- Sistema de negocios transparente entre empresarios y consumidores
- Mayor éxito en expansión empresarial
- Costos de mantenimiento más bajos
- Comunicación directa entre consumidores y empresa
- Crecimiento económico acelerado y generación de oportunidades de empleo
Ahora, el gran total de tu lectura es:
La innovación en las tecnologías de la información y los demás desarrollos digitales revolucionaron nuestras dinámicas de compra y venta. Estos aportes ayudan a las marcas de todos los niveles a encontrar su lugar en el mercado electrónico con mucho éxito. Cada vez, más clientes se suman al cambio hacia las compras en línea, ¡incluso para las cosas más básicas! A pesar de que el e-commerce es joven con respecto al panorama del comercio minorista, sin duda sabremos de un sinfín de oportunidades de negocio e historias de éxito por la manera en que está evolucionando.
Las compras no son lo único que puedes hacer en línea. Toma una clase prueba en BYJU’S FutureSchool, lee nuestro blog y compártenos cuál ha sido tu última compra en línea. ¡Gracias por tu preferencia! Diviértete creando. 🙂
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